دخول

الصفحة الرئيسية

القائمة

 
دخول
عربي أون لاين
SMS اكسبرس أون لاين
منصة الشركات الرقمية

عن ماذا تبحث ؟
كيف يمكننا المساعدة ؟

Buble
  • Head-Office-Website-Inner-Banner-1630x470-1

الشكاوى

عميلنا العزيز،

حرصاًً منا على تقديم أعلى مستويات الخدمة وتعزيز رضاكم على خدماتنا، وحتى نكون دائماًً عند حسن ظنكم، في حال كان لديكم أي شكوى حول خدماتنا أو منتجاتنا، بما في ذلك أي تظلمات تتعلق بالقضايا البيئية والاجتماعية الناشئة عن أنشطة البنك، يرجى تخصيص دقائق من وقتك لتقديمها  مباشرة إلى البنك عن طريق إحدى القنوات الواردة أدناه، حيث سيعمل فريق وحدة إدارة شكاوى العملاء على التواصل معك خلال خمسة أيام عمل.

  • البريد الإلكتروني الخاص بوحدة شكاوي العملاء: ComplaintsUAE@Arabbank.ae
  • الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم : 0097144450000 و المتاح على مدار الساعه
  • صناديق الاقتراحات والشكاوى الموجودة في الفروع
  • البريد الالكتروني الآمن من خلال القنوات الإلكترونية الخاصة بالبنك
  • الحضور الشخصي
  • البريد العادي: وحدة إدارة شكاوى العملاء - 11364
  • الفاكس 3214775 (4) 971+

في حال عدم اقتناعك بردنا يمكنك اللجوء إلى وحدة تسوية المنازعات المصرفية في دولة الامارات العربية المتحدة – سندك 
من خلال زيارة موقع سندك  الإلكتروني www.sanadak.gov.ae